富山営業所 | テクノグループ株式会社

富山営業所スタッフ

N・M
社長

誕生日 10月6日
好きなことランキング
1.ゴルフ
2.ｲﾝﾀｰﾈｯﾄｼｮｯﾋﾟﾝｸﾞ
3.旅行

M・S
グループリーダー

誕生日 3月5日
好きなことランキング
1.ゆっくり寝る事
2.おいしく食べる事
3.家族と楽しく過ごす事

Ｓ・Ｔ
グループリーダー

誕生日 10月7日
釣りたい魚
1.百㎏クロマグロ
2.二㎏アカムツ
3.三十㎏平政

E・T
施工メンテナンス部長

誕生日 8月13日
好きな食べ物
1.富山ブラックラーメン
2.タージカレー
3.クリスピー海鮮ピザ

T・M
カスタマーエンジニア

誕生日 1月1日
泊まってみたいホテル
1.ｻﾞ･ﾘｯﾂｶｰﾙﾄﾝ大阪
2.ﾏﾝﾀﾞﾘﾝｵﾘｴﾝﾀﾙ東京
3.ｻﾞ･ｷｬﾋﾟﾄﾙﾎﾃﾙ東急

S・K
カスタマーエンジニア

誕生日 6月26日
好きなものランキング
1.ラーメン
2.旅行
3.映画鑑賞

H・T
カスタマーエンジニア

誕生日 11月21日
好きなものランキング
1.焼酎
2.ハイボール
3.ビール

Y・K
カスタマーエンジニア

誕生日 1月29日
好きなものランキング
1.猫
2.寿司
3.焼肉

I・W
カスタマーエンジニア

誕生日 2月4日
好きな食べ物
1.ハンバーグ
2.餃子
3.トンカツ

Y・H
カスタマーエンジニア

誕生日 1月10日
好きなものランキング
1.寝ること
2.食べること
3.お酒

N・T
カスタマーアシスタント

誕生日 10月7日
好きな休日の過ごし方
1.ヨガ
2.断捨離
3.ショッピング

F・M
カスタマーアシスタント

誕生日 12月10日
好きなディズニーキャラ
1.プーさん
2.アリエル
3.ラプンツェル

S・M
カスタマーアシスタント

誕生日 2月24日
好きな31フレーバー
1.ポッピングシャワー
2.ナッツトゥユー
3.ロッキーロード

質問コーナー

お仕事内容を教えてください！

会社管理全般です

TOTOメンテナンスのカスタマーエンジニアとして、お客様対応を行い、グループリーダーとしてCEみなさんのお手伝いをしています。

業務管理、アフターサービス、お取替えを対応しています

システム施工、UB組立、アフターメンテナンスをしています

法人様を中心としたアフターメンテナンス、クリーニング及び製品取替業務をしています

主に修理や点検などアフターサービスを担当しています

TOTO製品のアフターサービス及びリモデル業務をしています

TOTO製品の修理など、メンテナンスの仕事をしています

総務です

事務処理、電話受付対応、経理業務、掃除などです

お財布チェック、入庫、事務作業等です

この会社の魅力を教えてください

お客様の水回り生活に欠かせないライフラインを守っている所
メンバー全員が何事にも一生懸命で、まじめで純粋なハートを持った集まりの会社
お客様対応の仕事のため、いろいろ大変な事があるが、諦めずに続けて行くことで、必ず報われ、人として成長できるところ

自分やメンバーの努力が会社の成長に直結しているところです

全社員が協力し合う社風が魅力的です

希望した休みが取りやすい環境により、学校行事や家族と過ごす時間を大切にできるところです

生活に直結する仕事なので、人の役に立っている実感があるところです

先輩社員の手厚いサポートがある

困ったことがあれば相談できるところです

すべての営業所が最高のメンバー・仕事の合間のメンバーとのおしゃべりが楽しい♪

優しい社員さんばかり！
お困りのお客様に対して、どのメンバーも丁寧、迅速に対応し安心を届けていることです

疑問に思ったことをすぐに教えていただける環境！

仕事のやりがいは何ですか

テクノグループに関わる全ての人からありがとう、助かったと言ってもらえた時
メンバーがお客様から良い言葉をもらえた時
メンバーが笑って楽しく仕事をしている時
会社が成長している時（良い悪い関係なく）

積んだ知識と技術の成果がお客様からの感謝として実感できること

お客様から修繕完了した際にありがとうのお言葉と、メンテナンス完了後の達成感

お客様から感謝の言葉をいただいた時、お役に立てたと実感できた時

修理後お客様の笑顔と感謝のお言葉をもらったとき

お客様から直接『助かった』『ありがとう』と言っていただけるのが一番のやりがいです

お客様から感謝のお言葉をいただいた時です

仕事をする上で心がけていることは何ですか

社員とお客様の幸せ・とことん親切、丁寧・覚悟・助け合い・感謝・笑顔

【残心】だらしなくないことや気を抜かないことや卑怯でないことであり、裏を返せば「美しい所作」の継続ともいえる。
相手のある場合において卑怯でない、驕らない、高ぶらないことや相手があることに感謝する。
どんな相手でも相手があって初めて技術の向上ができることや相手から自身が学べたり初心にかえることなど
相互扶助であるという認識を常に忘れない心の緊張でもあり、相手を尊重したり思いやること。
(出典:フリー百科事典『ウィキペディア(Wikipedia)』）

お客様の立場に立ってご要望を理解する事

新しいことに積極的に取り組む
任された仕事を最後までやり遂げる
常にお客様の立場に立って物事を考え、喜んでいただけるように

丁寧な言葉遣い、お客様を不快にさせない配慮や作業

まずは安全第一。
そして『自分がお客様だったらどう感じるか』を意識して、分かりやすい説明と誠実な対応を心がけています

まだまだ未熟ですが、お客様が安心、納得、感動を感じていただけるように丁寧なサービスを提供する

お客様の立場になって考えることです

お客様に納得していただき修理する事

明るく元気に対応してお客様との関係を大切にする

同じミスを繰り返さないこと・気持ちの良いあいさつ

迅速な対応。お客様対応だけでなく、CEさんや他CAさんがスムーズにお仕事できるように、
自身の行動を意識しています。ミスや漏れは減らせるようにもっと心がけたいところです

メモを取るように心がけています

あなたの夢や目標を教えてください！

新規事業・新社屋建設・社会貢献（色んな分野で）
SNS全般をできるようになる、今はInstagramかな！
ゴルフがもっとうまくなりたい・メンバー全員と会食・海外旅行

日々、小さなことでもいいので新しいことを学び、人として成長する事を目標としています

全国へ車で釣り巡りしてみたい

宇宙旅行、海底旅行をしてみたい。世界一周旅行は老後、実現したい。
それから日本数々ある小さな島（礼文島、大正島、青島などなど）全て制覇したい。
永住するなら沖縄県石垣島。

子供たちに自分がしている仕事を誇りに思ってもらえるように成長を続けていくこと
夢を夢で終わらせないように実行できる能力を身につけ達成すること
広島で広島焼きを食べる事。家族と沖縄旅行
イタリアカリブ島、青の洞窟に行くこと・モルディブの水上コテージで昼寝すること

これからの経験を積んで、もっと頼りにしていただける存在になりたいです
将来的には、住まいや暮らしに関わる分野にも挑戦したいと思っています

仕事、プライベートに関して、やりたい事や目標を見つける

プライベートでも、仕事でもより今以上に充実させる事です。

海外旅行に行く事です！

九州で飲み歩きをしてみたい

いつも笑顔を忘れない人になる!(^^)!カスタマエンジニアの資格を取ってみたい！

日本全国制覇！残り19県！制覇後のハワイ旅行！！

世界中のディズニーに行く